Condiciones de alquiler
Permiso de conducir:
Un permiso de conducir válido con al menos 2 años de historial de conducción sin incidencias. Los titulares de permisos británicos deben presentar la tarjeta con fotografía.
Identificación:
Un documento de identificación válido, como un pasaporte o un documento de identidad. Si el documento no contiene o no coincide con tu dirección actual, aporta un comprobante de domicilio por separado.
Información de seguridad y de tarjeta de crédito:
Aceptamos American Express, Eurocard, Maestro, MasterCard, Visa y tarjetas de débito. Se preautorizará en tu cuenta un depósito de entre 1000 y 3000 EUR durante el periodo de alquiler, que servirá como garantía de seguridad frente a daños o robo del vehículo. Este depósito se cancelará automáticamente en ausencia de robo o pérdida durante el alquiler. Ten en cuenta que esto no equivale a la franquicia indicada en la sección de Seguro. Las tarjetas de crédito deben estar a nombre y apellido del conductor principal.
Requisitos del conductor:
Para alquilar uno de nuestros vehículos, el conductor debe tener al menos 21 años y poseer un permiso de conducir completo válido desde hace al menos un año. Si se necesita un conductor adicional, deben concertarse los arreglos en el momento de la recogida del coche. Todas las partes, incluidos los visitantes extranjeros, deben aportar documentos de identificación originales, así como un pasaporte (para ciudadanos no marroquíes) o un documento de identidad (para ciudadanos marroquíes). Solo los conductores que figuran en el contrato de alquiler están autorizados a conducir el vehículo.
Duración del alquiler:
El periodo de alquiler se especifica en el contrato, con la posibilidad de prórrogas acordadas. La no devolución del vehículo en la fecha acordada nos da derecho a recuperar el vehículo, corriendo todos los costes asociados a cargo del arrendatario.
Recogida y devolución:
Ofrecemos flexibilidad para elegir tus lugares de recogida y devolución, incluidos aeropuertos, hoteles y estaciones de tren, previo acuerdo.
Política de combustible:
Los gastos de combustible corren a cargo del cliente. El vehículo se entrega con un nivel de combustible específico y debe devolverse con la misma cantidad. No se prevé ningún reembolso por el combustible no utilizado.
Pago y depósito:
El pago puede realizarse en efectivo (euros o dírhams marroquíes), con tarjeta de crédito (ten en cuenta un recargo adicional del 4 % para los pagos con tarjeta de crédito), mediante pago seguro en línea o por transferencia Swift. Nuestras tarifas incluyen kilometraje ilimitado, mantenimiento del vehículo y servicios de recogida/devolución. En el momento de la recogida del vehículo, se preautorizará en tu tarjeta un depósito de garantía obligatorio, cuyo importe varía según la categoría del coche.
Pago en línea:
Para los pagos con tarjeta de crédito, los clientes deben introducir los datos de su tarjeta y su código PIN de autenticación. La transacción se procesa el día hábil siguiente a la aprobación del banco. Los pagos en línea están protegidos por el Centro Monético Interbancario (Centre Monétique Interbancaire). Los clientes garantizan que disponen de los fondos necesarios y de la autorización para utilizar el medio de pago elegido.
Seguro:
Los vehículos están cubiertos por un seguro a todo riesgo (excepto neumáticos). El conductor es responsable de los costes de reparación en caso de daños, salvo por robo del vehículo, incendio, rotura de lunas, responsabilidad civil frente a terceros y seguro de accidentes personales (PAI). El Cargo No Anulable (CNA) se aplica si el conductor es parcial o totalmente responsable de los daños. El uso de carreteras sin asfaltar (pistas) está prohibido salvo que el vehículo alquilado sea un 4x4. El conductor es responsable de las infracciones de tráfico.
Jurisdicción:
Los litigios relacionados con este contrato son competencia del tribunal del domicilio social del arrendador. No obstante, el arrendador puede optar por árbitros alternativos que posean la experiencia pertinente.
Reembolso: Las tarifas de alquiler son pagaderas por adelantado y no son reembolsables en caso de periodos de alquiler acortados. Las cancelaciones conllevan un depósito no reembolsable, que puede utilizarse como crédito para reservas futuras.
Documentos requeridos:
Permiso de conducir: Un permiso de conducir válido con al menos 2 años de historial de conducción sin incidencias. Los titulares de permisos británicos deben presentar la tarjeta con fotografía.
Identificación: Un documento de identificación válido, como un pasaporte o un documento de identidad. Si el documento no contiene o no coincide con tu dirección actual, aporta un comprobante de domicilio por separado.
Información de seguridad y de tarjeta de crédito: Aceptamos American Express, Eurocard, Maestro, MasterCard, Visa y tarjetas de débito. Se preautorizará en tu cuenta un depósito de entre 1000 y 3000 EUR durante el periodo de alquiler, que servirá como garantía de seguridad frente a daños o robo del vehículo. Este depósito se cancelará automáticamente en ausencia de robo o pérdida durante el alquiler. Ten en cuenta que esto no equivale a la franquicia indicada en la sección de Seguro. Las tarjetas de crédito deben estar a nombre y apellido del conductor principal.
